Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych użytkowników platformy CBTL jest: Custom Service NIP: 5492373228, REGON: 528250567 ul. Bielska 107, 32-652 Bukowice Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@cbtl.pl

W związku z korzystaniem z platformy przetwarzamy:

• dane rejestracyjne: adres e-mail, hasło w postaci zahashowanej, imię i nazwisko;
• dane firmowe: nazwa firmy, telefon kontaktowy, rola w organizacji, jeżeli użytkownik je poda;
• dane techniczne: adres IP, identyfikator sesji, typ przeglądarki, data i godzina dostępu;
• dane o aktywności w platformie: historia wyszukiwań, zapisane segmenty, eksporty, dostępy do rekordów.

• Realizacja umowy - udostępnianie funkcjonalności platformy, obsługa konta, subskrypcji, rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązek prawny - wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji księgowej, obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Prawnie uzasadniony interes - zapewnienie bezpieczeństwa platformy, przeciwdziałanie nadużyciom, komunikacja dotycząca działania systemu, dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zgoda, działania marketingowe i informacyjne, jeżeli użytkownik jej udzieli (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane użytkowników mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działanie platformy: dostawcom infrastruktury (hosting, baza danych), dostawcom usług e-mail, dostawcom płatności oraz biurze rachunkowym, w zakresie niezbędnym do realizacji umowy i obowiązków księgowych. Wszystkie podmioty działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

Dane użytkowników przechowujemy przez okres aktywności konta oraz przez okres niezbędny do realizacji obowiązków księgowych i ewentualnego dochodzenia roszczeń. Po usunięciu konta dane są anonimizowane lub usuwane, z wyjątkiem pozycji wymaganych przepisami prawa (np. dokumenty księgowe, 5 lat).

• prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
• prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Platforma udostępnia dane rejestrowe oraz kontaktowe dotyczące podmiotów gospodarczych, pochodzące z publicznych rejestrów oraz publicznie dostępnych źródeł branżowych. Dane osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą lub figurujących jako reprezentanci podmiotu są przetwarzane w związku z ich funkcją gospodarczą i zakresem publicznie dostępnych informacji. Osoby te mogą zgłosić wniosek o korektę danych zgodnie z procedurą opisaną w dokumencie Zgłaszanie korekt danych.

Dane mogą być przetwarzane na infrastrukturze dostawców świadczących usługi w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku konieczności transferu poza EOG, odbywa się on wyłącznie na podstawie odpowiednich mechanizmów zapewniających zgodność z RODO (standardowe klauzule umowne, decyzje o adekwatności).

Wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych, pytania oraz zgłoszenia kierować można na adres kontakt@cbtl.pl. Odpowiadamy w dni robocze, najpóźniej w ciągu 30 dni od daty otrzymania wniosku.